FORRETNINGSBETINGELSER:
KameraKompagniet
v/ Goecker A/S
Hejrevej 37
Postboks 992
2400 København
Telefon: 3586 5110
Email: info@kamerakompagniet.dk
Cvr: 73238315
Varebestilling:
Varer fra KameraKompagniets sortiment kan bestilles i vores internet-butik: www.kamerakompagniet.dk. Du er også velkommen til at ringe til os på telefon 35865110 og afgive din ordre eller få en snak med vores top kompetente og fotouddannede personale.
Priser:
Alle priser på www.kamerakompagniet.dk angives inklusiv 25% moms samt inklusiv eventuelle afgifter i henhold til gældende danske regler. Det er ikke muligt at, at se tidligere ordre ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse eller af faktura ved tidligere køb, skal du sende en mail til info@kamerekompagniet.dk
Der tages forbehold for pris- og valutakursændringer, trykfejl og udsolgte varer.
Fragt og levering:
Priserne tillægges forsendelsesgebyr, som udgør kr. 64,00 inkl. moms. Forsendelsesgebyret gælder for alle varer, der leveres indenfor Danmarks grænser (excl. Grønland og Færøerne), medmindre der ud for den enkelte vare er angivet et forhøjet forsendelsesgebyr.
Lagervarer afsendes med Post Danmark fra vort lager samme hverdag eller hverdagen efter, at bestilling har fundet sted.
Vi leverer gerne til adresser i udlandet. Forsendelsesgebyret beregnes efter destination, samt forsendelsens vægt og volumen.
Betaling:
Betaling kan ske ved postopkrævning, varen skal i så fald afhentes og betales på dit lokale postkontor.
Ved afhentning på posthuset opkræves et gebyr på kr. 20,00.
Betaling kan ligeledes ske med Dankort eller kreditkort i forbindelse med bestilling af varen.
Vi bruger SSL (Secure Socket Layer) i vort betalingssystem. Dermed er du optimalt sikret, idet der ikke er selvrisiko i forbindelse med evt. misbrug af dit kort.
Betaling for bestilte varer trækkes først, når varerne afsendes fra KameraKompagniet, og der kan aldrig trækkes større beløb, end du har accepteret i forbindelse med bestillingen af dine varer.
Dine betalingskort-oplysninger sendes krypteret (SSL), så kun PBS kan læse dem.
Der opkræves ikke transaktionsgebyr ved betaling med dankort eller internationale kreditkort.
Reklamation:
Har du som privat-person købt en vare hos KameraKompagniet, yder vi i henhold til købeloven 24 måneders reklamationsret. Som kunde kan du derfor i op til 24 måneder fra købsdatoen klage over en fejl eller mangel ved produktet. Det er en betingelse, at den pågældende fejl eller mangel ikke er en følge af fejlagtig brug eller betjening af varen i strid med medfølgende manualer eller almindelig sund fornuft eller af, at varen har været udsat for fysisk overlast eller anden skadevoldende behandling. Du skal reklamere indenfor rimelig tid, efter at du har konstateret fejlen/manglen.
Ønsker du at reklamere over et produkt, skal du sende det til os:
KameraKompagniet
v/ Goecker A/S
Hejrevej 37
Postboks 992
2400 København
Du skal vedlægge en kopi af købsfakturaen samt en udførlig beskrivelse af, hvori du mener manglen består.
Er manglen omfattet af din reklamationsret, er du berettiget til at få manglen afhjulpet, få varen ombyttet, få et afslag i prisen, eller ophæve købet. Løsningen afhænger af den konkrete situation herunder de omkostninger, der for KameraKompagniet er forbundet med de mulige alternative løsninger af problemet.
Fortrydelsesret:
Når du som privatperson køber en vare på www.kamerakompagniet.dk har du som hovedregel 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din bestilling.
Ønsker du at udnytte fortrydelsesretten, skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis varen returneres i en stand, hvor dens salgsværdi er åbenbart og væsentligt forringet.
Ved køb af kamera og foto tilbehør er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Manualer, diverse software, kabler samt andet tilbehør skal ligeledes returneres.
Der ydes ikke fortrydelsesret på lyd- og billedoptagelser eller edb-programmer, hvis forseglingen er brudt.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du sende varen til os:
KameraKompagniet
v/ Goecker A/S
Hejrevej 37
Postboks 992
2400 København NV
Husk at vedlægge en kopi af din købsfaktura.
Ved udnyttelse af fortrydelsesretten er det dig, der dækker fragtomkostningen ved returnering.
Varer, der returneres ufranko eller pr. efterkrav, vil blive nægtet modtaget.
Købesummen tilbagebetales til dit dankort via DIBS, eller ved bankoverførsel, såfremt varen er betalt pr. postopkrævning. I så fald er det vigtigt, at du husker at medsende bankoplysninger, når du returnerer varen.
Lovpligtige oplysninger:
Aftale om køb på www.kamerakompagniet.dk anses som indgået, når køber har gennemført sidste accept af købet enten ved at bekræfte betaling via dankort eller ved at klikke ”bekræft køb” til levering pr. postopkrævning. Frem til disse faser i købsprocessen kan bestillingen rettes eller annulleres ved at klikke ”ret ordren” eller lukke web-siden.
Aftale om køb kan alene indgås på dansk.
Ved salg til erhvervsdrivende gælder særlige betingelser:
Ovennævnte forretningsbetingelser er uændret gældende ved salg til erhvervsdrivende, bortset fra følgende afvigelser:
Reklamationsret – salg til erhvervsdrivende:
Producenternes individuelle garanti- og reklamationsvilkår videregives til køber. Der ydes som minimum 1 års reklamationsret at regne fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller afhjælpning af en mangel medfører ikke en ny 1 års reklamationsret. Omkostninger til forsendelse i forbindelse med reklamationssager afholdes af kunden.
Fortrydelsesret – salg til erhvervsdrivende:
Der gælder ikke fortrydelsesret ved salg til erhvervsdrivende. Returnering af varer kan alene ske efter forudgående aftale, og KameraKompagniet forbeholder sig retten til at opkræve et gebyr til dækning af omkostninger ved håndtering af returvarer.
Ejendomsforbehold – salg til erhvervsdrivende:
Varer solgt på kredit forbliver KameraKompagniets ejendom, indtil fuld betaling i henhold til den indgåede købsaftale har fundet sted. Efter aftalt forfaldsdato beregnes renter 2 % pr. måned fra forfaldsdatoen og indtil betaling finder sted.
Personlige oplysninger
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.
Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.
På www.kamerakompagniet.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.
Logstatistik
Logstatistik bruges på www.kamerakompagniet.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
På www.kamerakompagniet.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en online aftale med www.kamerakompagniet.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Kamerakompagniet ved. Goecker A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Ledelsen for Kamerakompagniet har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Kamerakompagniet er Dir. Christian Christiansen
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Kamerakompagniet videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Kamerakompagniet har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kamerakompagniet via e-mail info@kamerakompagniet.dk
DER TAGES FORBEHOLD FOR PRIS OG VALUTAKURSÆNDRINGER; TRYKFEJL OG UDSOLGTE VARER.
